Ich bin nun schon viele Jahre am Empfang in unserer Praxis tätig und erlebe doch einiges. Und trotzdem gibt es sie immer wieder, diese Momente – wie den gestrigen, – die Einzigartig sind.
𝘏𝘢𝘵 𝘴𝘪𝘤𝘩 𝘥𝘰𝘤𝘩 𝘥𝘪𝘦 𝘬𝘭𝘦𝘪𝘯𝘦 4-𝘫𝘢̈𝘩𝘳𝘪𝘨𝘦 𝘗𝘪𝘢 𝘣𝘦𝘪 𝘮𝘪𝘳 𝘨𝘦𝘮𝘦𝘭𝘥𝘦𝘵, 𝘰𝘣 𝘥𝘦𝘯𝘯 𝘥𝘪𝘦 𝘡𝘢𝘩𝘯𝘧𝘦𝘦 𝘣𝘦𝘪 𝘮𝘪𝘳 𝘸𝘢̈𝘳𝘦?
𝘚𝘪𝘦 𝘴𝘶𝘤𝘩𝘦 𝘴𝘪𝘦 ü𝘣𝘦𝘳𝘢𝘭𝘭, 𝘩𝘢𝘣𝘦 𝘴𝘪𝘦 𝘥𝘰𝘤𝘩 𝘨𝘦𝘴𝘵𝘦𝘳𝘯 𝘥𝘦𝘯 𝘯𝘦𝘶 𝘢𝘶𝘴𝘨𝘦f𝘢𝘭𝘭𝘦𝘯𝘦𝘯 𝘔𝘪𝘭𝘤𝘩𝘻𝘢𝘩𝘯 𝘶𝘯𝘵𝘦𝘳 𝘪𝘩𝘳 𝘒𝘰𝘱𝘧𝘬𝘪𝘴𝘴𝘦𝘯 𝘨𝘦𝘭𝘦𝘨𝘵 𝘶𝘯𝘥 …
Im ersten Moment bei dieser «hellen Stimme» gar nicht realisierend, wer ich da am Telefon habe, kommt raus, dass der grössere Bruder (8-jährig) geholfen hätte die Telefonnummer einzustellen, die sie beiden beim Telefon-Apparat gefunden haben, da sie allein zu Hause seien.
𝗘𝗰𝗵𝘁 𝘀𝘂̈𝘀𝘀, 𝗱𝗶𝗲𝘀𝗲𝗿 𝗧𝗲𝗹𝗲𝗳𝗼𝗻𝗮𝗻𝗿𝘂𝗳, 𝗱𝗲𝗿 𝗸𝗹𝗲𝗶𝗻𝗲𝗻 𝗣𝗶𝗮!
Ich konnte leider für den Moment nicht helfen, denn die Zahnfee hat sich noch nicht bei mir wieder zurückgemeldet gehabt. 
Gerne hätte ich diese Mutter zurückgerufen, um nachzufragen, wo nun diese Zahnfee wirklich abgeblieben sei. Aber im «Zauber dieses Momentes», als ich dieses kleine Mädchen am Draht hatte, vergass ich die angezeigte Nummer zu notieren.
Für uns als Dentalpersonal sind diese Moment GOLD wert. Haben doch zwei Kinder ganz genau verstanden, dass die Zahnfee zum Familienzahnarzt gehört.
Danke euch Eltern, dass ihr «Zahngesundheit» euren Kindern auf diese spielerische Art und Weise vermittelt, so dass die Beziehung Kind – Mundgesundheit & Zahnarzt zur Normalität werden kann.
Miriam Landolt-Kistler, dipl. Praxismanagerin SDC
Weiterer Blog-Artikel zu diesem Thema: Die Zahnfee – eine wunderbare Mitarbeiterin!
